FAQ
Vos réponses se trouvent probablement ici !
1. Abonnements
Nous proposons trois abonnements :
Solo : 29,95€ toutes les 4 semaines, engagement 12 mois.
Duo : 24,95€ par personne toutes les 4 semaines, engagement 12 mois.
Étudiant : 24,95€ toutes les 4 semaines, engagement 12 mois.
L’abonnement solo est individuel.
L’abonnement duo permet de s’inscrire à deux et de bénéficier d’un tarif réduit.
L’abonnement étudiant est réservé aux personnes présentant une carte étudiante.
49€ pour l’abonnement solo et duo.
39€ pour l’abonnement étudiant.
Oui ! Pour seulement 9,95€ de plus toutes les 4 semaines, vous pouvez rendre votre abonnement résiliable à tout moment, sans attendre la fin des 12 mois.
Oui, vous pouvez tester Gym City grâce à une d’essai gratuite, ou avec un abonnement court (1 semaine ou 1 mois).
Les inscriptions se font uniquement sur place, à l’accueil de Gym City. Cela nous permet de vous rencontrer et de vous expliquer le fonctionnement de la salle.
Proposez-vous des tarifs réduits pour les groupes ou les entreprises ?
Oui, nous proposons des formules spéciales pour les comités d’entreprise et les groupes. Contactez-nous directement pour un devis personnalisé.
2. Frais supplémentaires
49€ pour les abonnements solo et duo.
39€ pour l’abonnement étudiant.
Ces frais permettent de participer à l’entretien des machines et du matériel, afin de garantir une salle toujours propre, sécurisée et fonctionnelle.
Oui, une nouvelle carte coûte 15€.
Oui, une caution de 15€ est demandée lors de la remise de la carte.
En cas de rejet de prélèvement, des frais de rejet de 12€ sont appliqués par impayé.
3. Résiliation
Il suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de Gym City.
Sans l’option sans engagement : après vos 12 mois d’engagement, vous restez adhérent par tacite reconduction. Un préavis de 2 mois s’applique à la réception de votre lettre de résiliation.
Avec l’option sans engagement : la résiliation est effective immédiatement à la réception de votre lettre.
En cas de :
licenciement,
déménagement professionnel à plus de 50 km,
Problème de santé empêchant la pratique sportive sur un très longue durée.
Non. Tous les abonnements sont à tacite reconduction : ils se poursuivent automatiquement après la période initiale, sauf si vous envoyez une lettre de résiliation.
4. Offres à la carte
Oui, avec nos offres à la carte.
Oui, toutes nos formules donnent accès aux cours collectifs et à l’espace musculation.
Oui, une carte d’accès est nécessaire (caution de 15€). Exception : pour une séance à l’unité, l’accueil doit être ouvert.
Le QR code est réservé aux abonnements mensuels et aux formules 6 mois et 12 mois à la carte.
5. Accès à la salle
Gym City est ouverte tous les jours, de 6h à 23h, toute l’année.
Oui, sans exception.
Un parking privé est à disposition de tous nos adhérents.
Il suffit de demander un nouveau badge à l’accueil (15€).
6. Conditions d’âge
L’accès est autorisé dès 16 ans avec autorisation parentale. Et il possible de s’inscrire avant 16 ans sur accord médical et avec une validation spécifique du coach.
Oui, sans exception.
Non, pour des raisons de sécurité. Les mineurs sont orientés vers des activités encadrées et adaptées.
7. Cours collectifs & coaching
Oui, que ce soit pour une semaine, un mois ou plus.
Non, ils sont inclus dans toutes les formules.
Oui ! Nos coachs sont disponibles pour un suivi individuel adapté à vos objectifs. Contactez l’accueil pour prendre rendez-vous.
Le coaching se fait sur rendez-vous avec l’un de nos coachs. Après un premier bilan, il vous proposera un programme sur mesure (perte de poids, prise de muscle, reprise après blessure, bien-être…).
8. Divers
Un tarif réduit et la motivation de s’entraîner à deux !
Nous organisons régulièrement des offres spéciales et des concours avec nos partenaires. Renseignez-vous à l’accueil ou suivez-nous sur Instagram pour en profiter.
Non, mais nos formules sans engagement ou à la carte vous permettent de gérer vos périodes d’entraînement en toute flexibilité.
Oui, chaque adhérent bénéficie de 2 bilans par an inclus dans son abonnement.
Chez Gym City, nous mettons l’accent sur la convivialité et la proximité, dans une salle à taille humaine où chacun se sent bienvenu.
👉 Accès libre pour les adhérents 7 jours sur 7, de 6h à 23h, y compris les jours fériés.
on vous accueille
- Lundi au Vendredi :
- 10h00 - 13h00 | 16h00 - 20h00
- Samedi :
- 10h00 -13h00 | 14h00 - 17h00
NOUS CONTACTER
- 9 Quai de Lorraine, 11100 Narbonne
- 04 68 93 28 26
- contact@gym-city.fr